تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك
هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ فريقنا جاهز للرد عليك
أرسل رسالة
يسعدنا تلقي رسالتك وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن
معلومات الاتصال
يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال إحدى قنوات التواصل التالية
البريد الإلكتروني
info@kottab.com
نستجيب خلال 24 ساعة
واتساب
+966-555-123456
متاح من 9 صباحًا - 9 مساءً
الهاتف
+966-11-2345678
متاح من 9 صباحًا - 5 مساءً
الأسئلة الشائعة
إليك أجوبة الأسئلة الأكثر شيوعًا من طلابنا ومعلمينا
كيف يمكنني البدء في تعلم القرآن الكريم؟
يمكنك البدء من خلال إنشاء حساب في منصتنا ثم اختيار المعلم المناسب لك وحجز موعد للبدء في الدروس الخاصة بك.
هل يمكنني تجربة المنصة قبل الدفع؟
نعم نقدم درسا تجريبيا مجانيا مع أي معلم تختاره لتجربة المنصة والتأكد من أنها تناسب احتياجاتك التعليمية.
ما هي مؤهلات المعلمين لديكم؟
جميع معلمينا حاصلون على إجازات معتمدة في تلاوة وتعليم القرآن الكريم ولديهم خبرة تدريسية لا تقل عن سنتين.
كيف يمكنني تغيير أو إلغاء موعد درس؟
يمكنك تغيير أو إلغاء المواعيد من خلال لوحة التحكم الخاصة بك مع مراعاة سياسة الإلغاء التي تتطلب إشعارا قبل 24 ساعة على الأقل.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل بطاقات الائتمان، باي بال، التحويل المصرفي وبعض المحافظ الإلكترونية المحلية.
هل يمكنني الوصول إلى تسجيلات الدروس السابقة؟
نعم يتم حفظ تسجيلات الدروس (بموافقة المعلم) ويمكنك مراجعتها في أي وقت.
ما هي الأجهزة المدعومة لاستخدام المنصة؟
ندعم أجهزة الكمبيوتر، اللابتوب، الأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية بنظامي iOS وAndroid.
كيف يمكنني التواصل مع الدعم الفني؟
عبر البريد الإلكتروني support@kottab.com أو نموذج الاتصال أو الدردشة المباشرة.
موقعنا
يمكنك زيارتنا في المقر الرئيسي
[هنا يظهر الخريطة التفاعلية]
يمكنك إضافة خريطة Google Maps تظهر موقع مكتب الشركة
3517 طريق الملك عبدالعزيز، حي الورود، الرياض، المملكة العربية السعودية، 12251